Op-ed: Teknologi Harus Biarkan Dokter Menjadi Dokter |  Kesehatan Besok
Health

Op-ed: Teknologi Harus Biarkan Dokter Menjadi Dokter | Kesehatan Besok

Logo Rumah Sakit Masa Depan Berita AS

Ketika dokter saya masuk ke ruang pemeriksaan, saya ingin dia memperhatikan saya, bukan komputer. Bukan hanya itu yang diinginkan semua pasien, tetapi juga diinginkan oleh para dokter. Namun dokter saat ini berada di bawah tekanan untuk memberi makan binatang digital.

Penulis MD terlaris terbaru perawatan kesehatan, Bob Watcher, mengatakan bahwa dalam shift 10 jam, seorang dokter dapat mencatat 4.000 klik. Lebih buruk lagi, sebagian besar kegiatan ini adalah pengambilan sensus rutin, didorong oleh perusahaan asuransi dan regulator yang menganggap digitalisasi memudahkan pengumpulan data statistik, terlepas dari apakah itu berkontribusi pada kualitas perawatan.

Dokter bukan Luddites. Banyak yang awalnya antusias memikirkan untuk mengotomatisasi praktik mereka, mengharapkan jenis kegunaan dan produktivitas yang sama seperti yang mereka nikmati dengan, katakanlah, perangkat lunak yang mereka gunakan untuk melakukan pajak mereka. Harapannya adalah bahwa perangkat lunak untuk profesional medis setidaknya akan sebaik itu. Kenyataannya adalah semakin banyak dokter “digital”, dan semakin lama mereka menggunakan perangkat lunak, semakin tidak puas mereka.

Itulah masalahnya: Perawatan kesehatan adalah satu-satunya industri yang berhasil kehilangan produktivitas saat beralih ke digital.

Perangkat lunak rekam medis elektronik tipikal adalah labirin tab dan kotak dialog yang harus dinavigasi oleh dokter untuk merekam informasi yang sama yang dulu dapat mereka tangani dengan beberapa catatan dalam folder file. Dan apa yang mereka dapatkan kembali untuk usaha mereka? Sayangnya, aplikasi konsumen jauh lebih baik dalam memberikan informasi bermanfaat dan wawasan tak terduga.

Masalah perangkat lunak perawatan kesehatan tidak akan diselesaikan dengan perbaikan antarmuka pengguna – EMR harus lebih pintar, bukan hanya lebih cantik. Pikirkan jaringan, bukan perangkat lunak saja. Kita perlu menyatukan kecerdasan dokter, perawat, pasien, rumah sakit, laboratorium, perusahaan asuransi, dan semua orang yang berkontribusi pada kontinum perawatan.

Terlalu banyak dokter yang mendokumentasikan perawatan dalam perangkat lunak yang tidak terhubung yang tidak mengetahui apakah pasien memiliki reaksi yang merugikan terhadap suatu obat, menemui dokter yang berbeda minggu lalu untuk penyakit terkait, atau telah melakukan tes yang tak terhitung jumlahnya selama bertahun-tahun untuk gejala yang sama . Mengharapkan kecerdasan dari EMR yang terisolasi akan seperti berharap pemutar CD Anda akan mulai memainkan Isaac Hayes karena Anda menyukai James Brown. Tidak seperti layanan musik digital favorit Anda, layanan ini tidak terhubung seperti itu.

Selama empat tahun terakhir, perusahaan saya, athenahealth, telah bekerja untuk menata ulang EMR. Kami ingin menghilangkan kerumitan teknologi, menjadikannya berguna bagi dokter dan mulus bagi pasien. Kami belum selesai, tapi kami membuat kemajuan. Pada akhirnya, kami berfokus untuk memberikan EMR yang memberikan informasi klinis yang kaya, sambil tetap memungkinkan dokter untuk hadir sepenuhnya pada saat-saat perawatan yang bermakna. Dengan kata lain, kami percaya teknologi harus membuat dokter menjadi dokter.

Dalam upaya kami untuk membuat EMR lebih cerdas, salah satu taktik utama kami adalah menyederhanakan setiap proses di mana dokter dihadapkan pada banyak sekali pilihan. Karena kami mengoperasikan jaringan yang terhubung dengan lebih dari 67.000 penyedia, melayani lebih dari 69 juta pasien, kami dapat menggabungkan apa yang kami pelajari dari setiap interaksi. Itu di urutan 330 juta pertukaran data per bulan. Kami mempelajari perawatan kesehatan di alam liar, serta mendengarkan dokter dan staf perawatan.

Kompleksitas adalah musuh. Kedokteran memang kompleks, tetapi kerumitan administratif di sekitarnya dapat dikurangi. Selama lebih dari 15 tahun, kami telah mengelola dunia penggantian biaya untuk membantu penyedia mendapatkan pembayaran lebih cepat. Baru-baru ini, kami telah menerapkan disiplin yang sama untuk membuat catatan kesehatan elektronik lebih berguna. Tujuan kami adalah mendorong penyedia untuk mengumpulkan data yang mereka butuhkan untuk dikumpulkan dengan cara yang paling tidak mengganggu.

Sedapat mungkin, pendelegasian harus dilakukan dari dokter kepada perawat dan staf administrasi, dan bahkan kepada pasien. Alih-alih pasien menjawab serangkaian pertanyaan rutin dengan celana dalam di ruang pemeriksaan, biarkan mereka melakukannya di aplikasi seluler dari rumah pada malam sebelumnya. Jika seorang dokter meresepkan resep untuk pasien diabetes, alih-alih diberikan semua obat yang mungkin, mengapa EMR tidak dapat memunculkan resep yang paling mungkin sesuai berdasarkan pilihan dokter sebelumnya, tetapi juga berdasarkan apa yang sedang tren dan digunakan di seluruh jaringan?

Jika kita mengharapkan teknologi informasi untuk membantu kita mencapai sistem perawatan kesehatan yang lebih efisien, lebih efektif, dan berkualitas lebih tinggi, kita tidak hanya perlu mengumpulkan data secara efisien tetapi memastikan kita belajar darinya dan menerjemahkannya ke dalam momen perawatan yang bermakna.

Kita perlu membuat EMR melayani penyedia, bukan sebaliknya.

Itu sebabnya kami meluncurkan kampanye keterlibatan sosial biarkan dokter menjadi dokter. Kami berharap semua di komunitas penyedia yang sama-sama percaya ada cara yang lebih baik, berbagi cerita dan rekomendasi EMR mereka di letdoctorsbedoctors.com. Kami akan membawa umpan balik itu ke Washington untuk membantu memengaruhi pengembangan inisiatif kebijakan TI Kesehatan, termasuk upaya legislatif yang saat ini sedang dilakukan untuk meningkatkan interoperabilitas dan kegunaan EMR.

Posted By : result hk 2021